Johnson Controls es una Empresa líder mundial en tecnología diversificada y multindustrial que presta servicios a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones energéticas eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para cumplir la promesa de ciudades y comunidades inteligentes. Nuestro compromiso con la sostenibilidad se remonta a nuestras raíces en 1885, con la invención del primer termostato de ambiente eléctrico. Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a ganar y crear un mayor valor para todos nuestros accionistas a través de un enfoque estratégico en nuestros edificios y plataformas de crecimiento energético. Para obtener información adicional, visite o síganos @johnsoncontrols en Twitter.
 

Qué harás? Objetivo del Puesto

Proveer atención a usuarios finales, así como reporteo, atención al departamento técnico y área de ventas.

Cómo lo harás? Finalidades Principales del Puesto 

• Seguimiento de servicio a clientes
• Toma de llamadas para atención de solicitudes por fallas en equipos
• Solicitud de facturación de servicios
• Asignación de ordenes de servicio a Técnicos
• Visita a clientes y llamadas en frío a clientes NPS

Qué buscamos? Requerimiento del Puesto

• Escolaridad: Bachillerato concluído o Licenciatura
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes (usuarios finales)
• Inglés básico
• Uso de Excel y PowerPoint básico - intermedio
• Excelente gestión de tiempo y organización
• Tener proactividad e iniciativa
• Excelente atención a clientes internos y externos