Securitas Multinacional Líder en Soluciones de Seguridad te invita a formar parte de su proceso de selección para cubrir vacante de Agente de Atención al Cliente para el área del SOC. Nos abocamos a la búsqueda de personas dinámicas, con vocación de servicio y capacidad de trabajo bajo presión. Dentro de sus principales tareas se encuentran Atención telefónica, online y presencial a clientes internos y externos Gestión de consultas durante todo el ciclo de vida del cliente Fidelización de clientes Tratamiento y Retención de clientes con intención de baja Soporte técnico primarioRequisitos Excluyentes Ciclo básico de educación secundaria sólidos conocimientos y manejo de Paquete Office Experiencia en posiciones de atención y retención de clientes Disponibilidad horaria total para régimen de horarios y descansos rotativos El presente llamado se encuentra dentro de lo establecido por la ley de inclusión laboral de la persona con discapacidad. La convocatoria se realiza con independencia del género o la identidad de género del postulante.